Notre journal
Pourquoi Revenir ?
Faire venir ne suffit pas. Encore faut-il donner une raison de revenir, quand le client a dix autres enseignes à portée de main. Le désir ne se décrète pas Au lendemain de la Fashion Week parisienne, Éric Briones résumait le paradoxe du luxe : jamais les maisons n'ont...
Le retail a un problème avec le mot « Maison »
Une devanture bordeaux et or, sur l'île Saint-Louis. En lettres dorées : « Dépôt Nicolas ». Un dépôt qui n'en était pas un À l'origine, « dépôt » ne désignait ni un entrepôt ni un lieu de vente en gros. C'était l'inverse. En 1822, Louis Nicolas ouvre sa boutique-mère...
Qu’est-ce qui mérite le déplacement ?
Amazon a gagné la bataille de l'efficacité. Reste une question, la seule qui compte désormais pour un magasin : qu'est-ce qui mérite qu'on se déplace ? Une file d'attente, rue Pastourelle Chaque après-midi, à cinquante mètres de l'agence, une file se forme devant le...
Le luxe en mouvement : de la possession à l’expérience
Et si le luxe ne s’achetait plus, mais se vivait ?Les voyageurs du nouveau monde ne cherchent plus à posséder, mais à ressentir.Le luxe se déplace : il quitte la vitrine pour s’incarner dans l’instant — dans un lieu, une atmosphère, une attention. Le luxe s’est dilué,...