Challenge : Transformer le modèle distributeur d’Yves Rocher vers un modèle retail marchand & expérientiel.
Solution apportée : Innover dans le parcours marchand en créant un concept retail qui place la femme au cœur de l’expérience beauté. Le périmètre de la mission intègre la stratégie retail et merchandising, le parcours client, l’architecture commerciale, l’expérience client et le digital.
Résultats : Une démultiplication des points de contact avec le client, une lisibilité totale des univers, une expérience de marque favorisant la progression des familles à forte valeur ajoutée.
Une expérience de beauté live au cœur de l’expertise de la Cosmétique Végétale®*
Bienvenue au Botanical Beauty Lab
