Case study : le secteur santé analysé sous l’angle de l’Expérience shopper
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Le médical a aussi son expérience client
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L’Agence renforce actuellement son expertise sur le secteur santé avec la réalisation des nouveaux laboratoires d’analyse BIOPATH ainsi que la création des premières pharmacies connectées pour le groupement d’officines Ma Pharmacie Référence du groupe PHR.
L’Ubiquity Shopper : 5 tendances décryptées par WORKSHOP
[vc_row][vc_column width="1/1"][vc_column_text] Le shopper ubiquitaire est à la fois enclin à de plus en plus de déplacements réels, avec l'explosion du Travel Retail, et dans le même temps il reste attaché à sa bulle locale, sa sphère familiale ou tribale avec l'explosion du "made in myself", de l'artisanat et du collaboratif. Dans ce nouveau "lost in translation" une chose est sûre, qu'il soit ici ou ailleurs, le shopper garde toujours un oeil sur son Smartphone ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row] [vc_row][vc_column width="1/1"][vc_column_text]
#TREND1 - Le magasin n'est pas mort !
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Après avoir vécu les années « tout digital », où le magasin physique venait s’opposer au « on line » les retailers commencent à comprendre que digital ou physique, il s’agit du même shopper.
Qu’est-ce que la technologie Beacon ?
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See things differently
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le beacon (ou iBeacon pour les plus trendy d’entre vous) est un petit transmetteur communiquant en BLE (Bluetooth Low Energy) avec tous les smartphones à proximité.
Le commerce est connecté, c’est indéniable! In fine, le client…
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