Le shopper est hyperconnecté et omnicanal
Nul ne conteste ce constat ! En 2 ans, le digital est devenu incontournable dans le parcours d’achat. Retailers et marques essaient de rendre toujours plus fluide le parcours d’achat de leur clientèle, rendant poreuses et sans couture les frontières entre on line et off line, et créent toujours plus de proximité avec les consommateurs et les shoppers…
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