Workshop décode les tendances à venir dans le Retail pour cette nouvelle année, voici la sixième tendance observée.
6_LESS IS MORE
Les grandes chaînes Retail se posent de plus en plus la question de la rationalisation de leur réseau : faire mieux avec moins.
Réduire le nombre de points de vente oui, mais en contrepartie d’une réflexion plus approfondie sur l’expérience vécue dans les points de vente restant !
Où le voit-on aujourd’hui : L’on observe cette tendance sur de nombreux secteurs. BNP Paribas réduit le nombre de ses agences en repensant le parcours client, Auchan privilégie la rénovation qualitative à la création de points de vente, la tendance chez Sushi Shop est à la fermeture, et même chez Ikea..
A très vite pour la suite des tendances Retail 2016 !
Amaury LAPARRA
Responsable stratégie & new business @ Workshop
Daniel LELLOUCHE
CEO & Directeur de Création @ Workshop
